Официальная гарантия Дилера на кондиционеры
Полная защита покупателя от проблем!
Просто наберите нас - все гарантийные работы бесплатны!Вышедшие из строя кондиционеры ремонтирует только компания, которая продавала устройство и ни кто другой.
Если монтаж выполняет сторонняя организация - для гарантии Вам необходимо привезти кондиционер продавцу!
Если монтаж выполняет сторонняя организация - для гарантии Вам необходимо привезти кондиционер продавцу!
Рассмотрим примеры выполнения гарантийных обязательств:
1. Покупка кондиционера у нас
- доставка кондиционера Вам домой за наш счет
- установка в нашей монтажной организации от 5000 руб
- Вы звоните нам и мы сами БЕСПЛАТНО: выезжаем, делаем диагностику и ремонт (включая демонтаж, доставку и монтаж)!
2. Покупка кондиционера в торговой сети
- доставка кондиционера домой за Ваш счет
- установка в монтажной организации указанной продавцом от 8000 руб
- магазин Вас просит привезти кондиционер в их офис - снятие 2000 руб + потом монтаж 2500 руб за Ваш счет!
3. Покупка кондиционера в интернет-магазине г. Москва
- доставка до Транспортной компании в Москве (от 500 руб) за Ваш счет
- доставка ТК в Ваш город (от 2500 руб) и страховка (от 2000 руб) за Ваш счет
- установка в сторонней монтажной организации
- магазин Вас просит привезти кондиционер в их офис в Москве - снятие 2000 руб и доставка (от 2500 руб) и страховка (от 2000 руб) за Ваш счет
- потом доставка к Вам домой (от 2500 руб) и страховка (от 2000 руб) + монтаж 2500 руб за Ваш счет!
Официальная гарантия производителя
Все климатическое оборудование (кондиционеры), официально поставляемое на территорию России, в обязательно сопровождаются оригинальным гарантийным талоном, который гпрпнтирует то, что товар произведен для эксплуатации в российских условиях, обеспечивает фирменную гарантию производителя и является сертификатом, подтверждающим соответствие товара требованиям ГОСТ(наличие знака "РосТест"). Все гарантийные талоны имеют уникальный серийный номер. Примеры гарантийных талонов (условия по установке выделены красным)
Условия гарантийного обслуживания:
- Наличие гарантийного талона на русском языке с печатью и указанием компании продавца.
- Соответствие номера гарантийного талона и номера, указанного на блоках кондиционера.
- Компания-продавец должна быть официальным дилером производителя в России
Между нами заключены договора дилерского сотрудничества, о чем свидетельствуют сертификаты авторизованного дилера.
В соответствии с договором между нами и производителями - мы несем гарантийные обязательства в всего течении гарантийного срока с момента продажи Вам кондиционера.Если кондиционер сломается, мы должны "выехать к Вам для выявления неисправности и приложить максимум усилий к ее исправлению в кратчайшие сроки" (выписка из дилерского договора).
Процедура ремонта официальным продавцом состоит из нескольких шагов:
- Выезд монтажной бригады к кондиционеру для выявления неисправности и составления акта рекламации для предоставления в представительство производителя.
- Отправка акта рекламации в представительство производителя и получение новой детали для замены неисправной.
- Выезд монтажной бригады к кондиционеру для замены неисправной детали и запуска устройства.
Неофициальные продавцы установщики не могут пройти даже первой этап, так как не имеют ни оборудования, ни навыков для выявления неисправности.
Если им всеже удалось понять причину поломки, они не смогут обратиться напрямую в представительство производителя, а будут обращаться к своему поставщику. Поставщик, в свою очередь будет обращаться к производителю. В результате, при помощи такой "серой-посреднической" схемы, процесс ремонта кондиционера затягивается на долгие месяцы.
Покупая кондиционер у неавторизированного дилера или оборудование, неофициально ввезенное в Россию, Вы рискуете тем, что в случае поломки его некому будет ремонтировать.
В первом случае может случиться так, что компании продавца уже не будет существовать, а во втором случае - отсутствием серийного блока в спискахномеров, поставленных на гарантийное обслуживание.
- Стоимость демонтажа не исправного кондиционера от 3000 руб
- Ремонт в специализированном сервисном центре от 3000 руб
- Монтаж кондиционера уже в специализированной организации от 4200 руб
- Судебные издержки и потраченные нервы
Выходит, что в погоне сэкономить одну/две тысяч рублей вы в 99% случаях теряете около 10200 руб.
Берегите свои деньги и нервы - закажите Установку кондиционера правильно
У Вас остались вопросы?
Заполните форму ниже и мы сами перезвоним Вам в течении 15 минут
{rsform 3} Заполните форму ниже и мы сами перезвоним Вам в течении 15 минут