Политика возврата товара и денег

Политика по возврату товаров приобретенных на сайте www.kondicionery-v-toliatti.ru

1. Возврат товара надлежащего качества

1.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

1.2. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

1.3. При отказе Клиента от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Клиента возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента.

1.4. В течение 14 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Клиент вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Клиенту по характеристикам или комплектации. Клиент не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

1.5. Если на момент обращения Клиента аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Клиент вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 3 дней со дня возврата товара.

1. Возврат товара ненадлежащего качества

2.1. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий одного года. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.

2.2. В случае отказа Клиента от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно договору, стоимость Товара подлежит возврату Клиенту в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента.

3. Возврат денежных средств

3.1. Денежные средства подлежат возврату Клиенту способом, которым изначально была произведена предоплата.

3.2. В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом товара Клиентом, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Клиента одним из следующих способов:
• наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;
• путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Клиента, указанный Клиентом.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Покупая у нас Вы получите - Бесплатную диагностики и ремонт кондиционера по гарантии на весь срок от 2 до 4 лет

При покупки техники в Торговых сетях - установку Вы сделаете по завышенной в 2 раза цене (от 8000р у них против от 5000р у нас) - и все диагостические и ремонтные работы Вы будете оплачивать каждый раз дополнительно из своего кармана

Купив кондиционер у нас - Вам нужно будет только позвонить нам, мы все сделаем сами.

При покупки техники в Торговых сетях - Вас попросят привезти кондиционер к ним в магазин для диагностики - и работы по демонтажу (2000р) и повторному монтажу (2500р) Вы будете оплачивать каждый раз дополнительно из своего кармана

Установка кондиционерав городе Тольятти - от 5000 рублей

Мы установим Вам кондиционер в точно назначенный день и время в Вашем доме или в офисе

Точная стоимость установки зависит от того где у Вас будет стоять внутренний и внешний блоки, соответственно от длинны комуникаций

Минимальная стоимость установки 5000 рублей (наружний блок вверху слева/справа от окна)
Подробнее про установку - посмотреть что входит и сделать заказ

Доставка кондиционера по городу Тольятти - бесплатно

Доставка кондиционера по городу Тольятти - бесплатно
Мы доставим Вам кондиционер в точно назначенный день и время домой или в офис

Заказать доставку кондиционера

Для комфортного кондиционирования - нет.

Кондиционер сплит-систем рассчитан на замкнутый объем.
При использовании мощных моделей в помещении с открытыми дверями, окнами или низкими межкомнатными перегородками Вы столкнетесь со следующими проблемами:
- возникнет сильный воздушный поток в связи с тем, что мощность вентилятора также будет больше требуемой для данного объема;
- не будет равномерного кондиционирования воздуха, т.к. температура будет отслеживаться только в том месте, где установлен кондиционер;

Поэтому если Вы хотите создать комфортную среду сразу в нескольких комнатах, советуем установить несколько кондиционеров.

Только до температуры -10° C

. Работа сплит-системы на обогрев в режиме теплового насоса эффективна до температуры окружающей среды от -5 до -10° C в так называемые переходные периоды - осенью, когда холодно, но отопление еще не включили и весной, когда отопление уже отключили, но наступили заморозки.
При дальнейшем снижении температуры КПД его резко снижается, а износ возрастает. В этом случае лучше пользоваться другими обогревательными приборами, либо кондиционерами со встроенным электроподогревом.

Да, гарантия производителя сохранится!

При условии, что Сервисная Служба которая будет устанавливать Вам кондиционер авторизованна производителем.
Список Сервисных Служб в своем городе Вы можете найти в гарантийном талоне или на сайте производителя кондиционера.

Покупайте кондиционеры в правильном месте - Купить кондиционер недорого

Нет, гарантия производителя не сохранится!

В гарантийном талоне четко указано - гарантия на кондиционер сохраняется только при установке авторизованными производителем Службами Сервиса


Заказывайте установку в правильном месте -  Заказать качественную установку кондиционера

Да, гарантия производителя сохранится!

При условии, что гарантийный талон правильно заполнен продавцом и товар официально ввезен и продается на территории России.
У некоторых производителей есть база данных легальных серийных номеров - Ваш кондиционер должен обязательно быть в этом списке. Проверяйте легальность кондиционера перед покупкой
Примите во внимание: работы по диагностике, ремонту - выполняются платно. Детали заменяются производителем - бесплатно.
Покупайте кондиционеры в правильном месте -  Купить кондиционер без проблем

Просто сообщите нам об этом -
мы решим Ваши проблемы максимально быстро!

Заказать обратный звонок по гарантии
Мы свяжемся с Вами в рабочее время в течении 45 минут
Мы ценим Ваше время.
Для оформления обращения оставьте Ваш номер телефона. {rsform 9} Наш менеджер свяжется с Вами в течении 45 минут и проконсультирует по данному вопросу

Звоните установщикам кондиционера

Заказав же монтаж "подешевле" или купив кондиционер "подешевле" из "серой поставки" - при поломке, будь то вина производителя или неправильная установка  - Вы можете (вероятность 99%) потерять полную стоимость кондиционера, обычно более 15000 руб
Фирма установщик сама не сможет сделать замену деталей, а производитель - откажет в гарантийном ремонте!
Мы можем выполнить ремонт для Вас платно с официальной гарантией на замененную деталь
Заказывайте ремонт в хорошем месте -  Заказать качественный ремонт кондиционера

Купить кондиционеры в Тольятти дешево Copyright © 2013 | Авторизованная продажа кондиционеры + установка и обслуживание. тел. 8(8482)62-50-31

Политика конфиценциальности

Я даю свое согласие ООО "Смарт Консалтинг" (далее - Исполнитель), на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, в том числе автоматизированные, своих персональных данных в специализированной электронной базе данных о моих контактных данных, которые могут быть использованы Исполнителем при информировании меня о продуктах и услугах, предложения мне продуктов и услуг Исполнителя , и в целях участия в опросах/анкетировании, проводимых Исполнителем для изучения и исследования мнения клиентов о качестве обслуживания и услугах Исполнителя, при условии гарантии неразглашения данной информации третьим лицам.

Я согласен на предоставление мне информации и предложение продуктов путем направления почтовой корреспонденции, посредством электронной почты, телефонных обращений, SMS-сообщений.

Данное согласие действует с момента прочтения настоящего заявления в течение срока предоставления Исполнителем услуг и пяти лет после прекращения указанных услуг. По истечении указанного срока действие настоящего заявления считается продленным на каждые следующие пять лет при отсутствии у Исполнителя сведений о его отзыве.

E-mail для изменения/удаления персональных данных: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Делая звонок или обращение в чате, я принимаю условия пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных.